Επαλήθευση χωρίς καθυστερήσεις

Gransino Casino: Πριν το πρώτο αίτημα: ανέλεγκτος λογαριασμός, μετά ελεγμένος παίκτης

Ο έλεγχος ταυτότητας και ξεπλύματος χρήματος υπάρχει επειδή τον απαιτεί η άδεια μας και ολοκληρώνεται συνήθως σε 31 ώρες.

Ξεκινήστε την επαλήθευση

Άδεια ΕΕΕΠΛειτουργούμε με άδεια HGC-3367/2012 από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων από το 2012

Σύντομη εικόνα

Όσα θέλετε να ξέρετε πριν στείλετε έγγραφα

Έξι γραμμές που απαντούν στα βασικά, πριν ανοίξετε τον φάκελό σας.

Ποιος ελέγχει

Gransino Casino Α.Ε.

Με ποια άδεια

ΕΕΕΠ, HGC-3367/2012

Σε πόσο χρόνο

31 ώρες

Πότε υποχρεωτικά

Πριν από την πρώτη ανάληψη

Ερωτήσεις εδώ

[email protected]

Ελάχιστη ηλικία

21+

Πρώτη φορά σωστά

Πώς να περάσετε τον έλεγχο με την πρώτη

Η σειρά που προτείνουμε ακολουθεί τον τρόπο με τον οποίο δουλεύουμε εδώ και χρόνια.

Πριν ανεβάσετε οτιδήποτε

Ανοίξτε την ενότητα επαλήθευσης από το προφίλ σας και δείτε ποια πεδία περιμένουν αρχείο. Ελέγξτε ότι το ονοματεπώνυμο ταιριάζει ακριβώς με εκείνο της εγγραφής.

Φωτογραφήστε σε φως ημέρας

Στείλτε φωτογραφία της αστυνομικής ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας, με τις τέσσερις γωνίες ορατές και χωρίς αντανάκλαση. Οι λεπτομέρειες και οι αριθμοί πρέπει να διαβάζονται καθαρά.

Ένα χαρτί με διεύθυνση

Ανεβάστε λογαριασμό κοινής ωφέλειας πρόσφατο, όπου φαίνονται το όνομά σας και η διεύθυνση κατοικίας. Αποκόμματα με άλλο όνομα δεν περνούν τον έλεγχο, όσο καθαρά κι αν είναι.

Αναμονή μίας ημέρας

Η ομάδα μας εξετάζει τον φάκελο και σας ενημερώνει με email, συνήθως εντός 31 ωρών. Αν κάτι λείπει, θα σας πούμε ακριβώς ποιο αρχείο να ξαναστείλετε.

Καθαρός φάκελος

Τα χαρτιά που κοιτάμε και τι δείχνει το καθένα

Ζητάμε μόνο ό,τι προβλέπει η άδειά μας, τίποτε παραπάνω από τα απαραίτητα.

Αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο

Τι δείχνειΠοιος είστε

Τι φαίνεταιΟνοματεπώνυμο, φωτογραφία, ημερομηνία γέννησης

Λογαριασμός κοινής ωφέλειας

Τι δείχνειΠού μένετε

Τι φαίνεταιΌνομα και διεύθυνση, πρόσφατη έκδοση

Τραπεζικό αντίγραφο ή κάρτα

Τι δείχνειΤο μέσο πληρωμής σας

Τι φαίνεταιΌνομα κατόχου και τα τελευταία ψηφία

Τέσσερις στιγμές

Δείτε πότε θα σας ζητηθεί ο έλεγχος

Θα ξέρετε από πριν σε ποια σημεία του λογαριασμού σας ζητάμε ταυτότητα και διεύθυνση.

Πριν φύγει το πρώτο έμβασμα

Όταν ζητάτε την πρώτη ανάληψη, η άδεια HGC-3367/2012 μας υποχρεώνει να έχουμε επιβεβαιώσει ποιος είστε, οπότε ζητάμε ταυτότητα και αποδεικτικό διεύθυνσης.

Από ύποπτη ηλικία σε σίγουρη

Αν τα στοιχεία της εγγραφής σας αφήνουν αμφιβολία για την ηλικία, ζητάμε αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο, γιατί μόνο όσοι έχουν κλείσει τα 21+ παίζουν εδώ.

Από λάθος στοιχεία σε ταιριαστά

Όταν το όνομα ή η διεύθυνση του λογαριασμού δεν συμφωνούν με το χαρτί, ο έλεγχος σταματά και ζητάμε νέο έγγραφο που να ταιριάζει απόλυτα.

Ζητάτε μεγαλύτερο όριο

Αν θελήσετε να ανεβάσετε το όριο κατάθεσης, ζητάμε πρώτα επαλήθευση, ώστε το μεγαλύτερο ποσό να κινείται σε λογαριασμό με επιβεβαιωμένο κάτοχο.

Δείξτε μας από πού γεμίζει ο λογαριασμός σας

Η άδεια HGC-3367/2012 από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) μας υποχρεώνει να ξέρουμε από πού έρχονται τα χρήματα που παίζονται εδώ. Δεν σας υποψιαζόμαστε· κάνουμε ό,τι κάνει κάθε αδειοδοτημένο καζίνο στην Ελλάδα, για να μένει το παιχνίδι καθαρό.

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να σας ζητήσουμε ένα ή δύο από τα παρακάτω.

Τραπεζικό αντίγραφο κινήσεων
Αντίγραφο της κάρτας σας
Λογαριασμός κοινής ωφέλειας πρόσφατος
Αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο
Φωτογραφία σας με την ταυτότητα

Συχνές επιστροφές εγγράφων και διορθώσεις

Από στιγμιότυπο σε καθαρή φωτογραφία. Ένα στιγμιότυπο οθόνης χάνει λεπτομέρειες, γιατί ο έλεγχος θέλει το ίδιο το χαρτί και όχι την εικόνα του σε μια οθόνη. Φωτογραφήστε το πρωτότυπο έγγραφο Στείλτε αρχείο από κάμερα, όχι από οθόνη

Όταν το όνομα δεν συμφωνεί. Ο έλεγχος απαιτεί τα στοιχεία του λογαριασμού να συμφωνούν με το έγγραφο, γιατί διαφορετικά δεν μπορούμε να ταυτίσουμε τον κάτοχο. Ελέγξτε ορθογραφία ονόματος και επωνύμου Στείλτε λογαριασμό με τη σημερινή διεύθυνση

Χάνεται η γωνία; Όταν κόβεται άκρη, γωνία ή σφραγίδα, ο ελεγκτής δεν βλέπει το πλήρες έγγραφο και το γυρίζει πίσω. Βάλτε το χαρτί σε επίπεδη επιφάνεια Χωρέστε και τις τέσσερις γωνίες στο κάδρο

Καθαρή εικόνα

Από την απορία στη βεβαιότητα

Εδώ λύνονται οι πέντε απορίες που κρατούν την ανάληψή σας σε αναμονή, με σύντομες και ακριβείς απαντήσεις.

Πόσο χρόνο θέλει ο έλεγχος ταυτότητας;+

Ο έλεγχος ολοκληρώνεται συνήθως μέσα σε 31 ώρες από τη στιγμή που θα φτάσουν τα έγγραφά σας. Αν η φωτογραφία είναι καθαρή και τα στοιχεία συμφωνούν, δεν χρειάζεται τίποτα άλλο από εσάς. Μόλις ολοκληρωθεί, θα δείτε την ενημέρωση στον λογαριασμό σας.

Δεν έγινε δεκτό το έγγραφό μου· τι κάνω τώρα;+

Συνήθως φταίει η θολή λήψη ή ένα στοιχείο που κόπηκε, όχι κάτι που κάνατε εσείς. Θα σας πούμε ποιο σημείο χρειάζεται διόρθωση και μπορείτε να στείλετε νέο αρχείο στο [email protected]. Μία καθαρή φωτογραφία αρκεί για να προχωρήσει ο έλεγχος.

Πού πάνε τα έγγραφα που ανεβάζω και ποιος τα βλέπει;+

Τα αρχεία ταξιδεύουν με κρυπτογράφηση 256-bit SSL και τα βλέπουν μόνο οι άνθρωποι που κάνουν τον έλεγχο. Δεν δημοσιεύονται και δεν δίνονται σε τρίτους για διαφημίσεις. Αν θέλετε λεπτομέρειες, το [email protected] σας απαντά.

Με ποια άδεια λειτουργεί το καζίνο και ποιος το εποπτεύει;+

Το Gransino Casino Α.Ε. λειτουργεί με άδεια της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), με αριθμό HGC-3367/2012. Η ίδια αρχή εποπτεύει και τον έλεγχο ταυτότητας που σας ζητάμε. Άρα ο έλεγχος δεν είναι δική μας επιλογή, αλλά υποχρέωση που συνοδεύει την άδεια.

Πότε θα μου ζητήσετε τα έγγραφα;+

Τα ζητάμε το αργότερο πριν από την πρώτη σας ανάληψη, ώστε τα χρήματα να φεύγουν χωρίς καθυστέρηση. Μπορεί όμως να τα χρειαστούμε νωρίτερα, ήδη από την εγγραφή ή και την πρώτη κατάθεση. Έτσι ο έλεγχος δεν σας προλαβαίνει την ώρα της πληρωμής.