Πέντε εργαλεία, ένας λογαριασμός

Τι κερδίζετε με τα όρια και τον αυτοαποκλεισμό στο Gransino Casino

Το παιχνίδι επιτρέπεται μόνο σε ενηλίκους από 21 ετών και κάθε λογαριασμός περιλαμβάνει όρια κατάθεσης και στοιχήματος, όρια χρόνου, αυτοαποκλεισμό και διάλειμμα.

Βάλτε ένα όριο

Άδεια ΕΕΕΠΛειτουργούμε με άδεια HGC-3367/2012 από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων από το 2012

Σύντομη εικόνα

Διαβάστε τα βασικά πριν καθίσετε στο τραπέζι

Χρήσιμο όταν θέλετε γρήγορα να ξέρετε ποιος ελέγχει, ποιος βοηθά και πού απευθύνεστε.

Ελάχιστη ηλικία21+

Άδεια λειτουργίαςHGC-3367/2012, ΕΕΕΠ

Γραμμή βοήθειας1114

Ερωτήσεις για όρια[email protected]

Εργαλεία ελέγχου

Όρια και έλεγχος χρόνου μέσα στις ρυθμίσεις

Στο τέλος θα ξέρετε ποιο εργαλείο ταιριάζει στην περίπτωσή σας και πού το ενεργοποιείτε.

Πριν μπει το πρώτο ποσό

Καθορίζει πόσα μπορείτε να βάλετε στον λογαριασμό σε ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Το ενεργοποιείτε όταν θέλετε σταθερό ταβάνι πριν ξεκινήσει η βραδιά.

Όταν το ποσό ανεβαίνει

Βάζει ταβάνι στο ποσό κάθε στοιχήματος, ώστε μια παρόρμηση να μην τραβήξει παραπάνω από όσο έχετε αποφασίσει. Ταιριάζει σε όσους παίζουν συχνά μικρά ποσά.

Όταν χάνετε την αίσθηση της ώρας

Ορίζει πόση ώρα μένετε στο παιχνίδι, γιατί η ώρα περνά χωρίς να το καταλάβετε. Επιλέξτε το αν σηκώνεστε από την οθόνη πιο αργά απ' όσο σκοπεύατε.

Αυτοαποκλεισμός λογαριασμού

Κλείνει την πρόσβαση στο παιχνίδι για διάστημα που επιλέγετε εσείς, με τον λογαριασμό δεσμευμένο. Χρησιμοποιήστε το όταν τα όρια δεν αρκούν και θέλετε πλήρη απόσταση από το παιχνίδι.

Διάλειμμα με ημερομηνία λήξης

Σταματά προσωρινά τη δραστηριότητα και την αφήνει να επανέλθει μόνη της μετά το διάστημα που δηλώσατε. Ταιριάζει όταν θέλετε σύντομη παύση αντί για μεγάλο αποκλεισμό.

Όταν αποφασίζετε να βάλετε φρένο

Από την απόφαση στο όριο που ισχύει

Όσοι φοβούνται ότι η αλλαγή θα πάρει ώρες ή θα μείνει στα χαρτιά, βλέπουν εδώ τη σειρά.

Πλήρης εικόνα του προφίλ

Συνδεθείτε και ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Ελέγξτε ότι βλέπετε το προφίλ σας και όχι κάποια άλλη σελίδα παιχνιδιού.

Δείτε τι ισχύει ήδη

Πηγαίνετε στην ενότητα για τα όρια και δείτε ποια εργαλεία είναι διαθέσιμα. Εκεί εμφανίζονται και τα όρια που έχετε ήδη θέσει.

Διαλέξτε τι θέλετε να φρενάρετε

Διαλέξτε το όριο που σας απασχολεί, κατάθεση, στοίχημα ή χρόνο, και σκεφτείτε το ποσό πριν το καταχωρίσετε. Αποφασίστε με καθαρό κεφάλι, όχι μετά από απώλεια.

Το μήνυμα επιβεβαίωσης

Επιβεβαιώστε την αλλαγή και δείτε το μήνυμα που εμφανίζεται. Αν δεν εμφανιστεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη, που είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο.

Βοήθεια χωρίς χρέωση

Μιλήστε πρώτα, πριν χαλάσει η σχέση με το παιχνίδι

Στο Gransino Casino δεν αφήνουμε μόνο του κανέναν που ζητά στήριξη.

Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ

Η εθνική γραμμή απεξάρτησης απαντά δωρεάν όλο το εικοσιτετράωρο, με εμπιστευτικότητα, και στηρίζει παίκτες αλλά και συγγενείς που ανησυχούν. 1114 eopae.gr

Ανώνυμοι Τζογαδόροι

Ομάδες αυτοβοήθειας όπου άτομα με πρόβλημα παιχνιδιού μοιράζονται εμπειρίες με ανθρώπους στην ίδια θέση, ενώ οι δικοί τους βρίσκουν τρόπο να σταθούν δίπλα τους. anonymoitzogadoroi.gr

Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ)

Η αρχή που εποπτεύει τα τυχερά παιχνίδια στη χώρα δημοσιεύει οδηγούς αυτοαποκλεισμού, ένα τεστ αυτοαξιολόγησης για παίκτες και δέχεται καταγγελίες. hgc.gov.gr

Διαλέξτε ανάμεσα σε παύση και αυτοαποκλεισμό

Θέλω να πάρω ανάσα. Πρόκειται για σύντομη ανάπαυλα, από 24 ώρες έως όσες μέρες διαλέξετε, που την ενεργοποιείτε μέσα στον λογαριασμό σας. Η πρόσβαση στο παιχνίδι κλείνει αμέσως και ανοίγει ξανά μόνη της όταν περάσει το διάστημα.

Μπορώ να το ακυρώσω αύριο; Εδώ ο λογαριασμός κλείνει για μεγάλο διάστημα και η απόφαση δεν αίρεται νωρίτερα. Τον ξεκινάτε μέσα στον λογαριασμό σας, ο αποκλεισμός ισχύει άμεσα και η επιστροφή γίνεται μόνο με δικό σας αίτημα, μετά από έναν τουλάχιστον χρόνο.

Αποκλεισμός χωρίς εθνικό μητρώο. Στη χώρα μας δεν υπάρχει εθνικό μητρώο αυτοαποκλεισμού, οπότε ο λογαριασμός στο καζίνο είναι το σημείο όπου σταματάτε το παιχνίδι. Για στήριξη πέρα από τον αποκλεισμό, η εθνική γραμμή βοήθειας δέχεται κλήσεις.

Πώς κρατάμε τα παιδιά μακριά από το λογαριασμό σας;

Πότε σταματά η εγγραφή; Η ηλικία ελέγχεται από την πρώτη στιγμή της εγγραφής, καθώς το παιχνίδι επιτρέπεται μόνο σε όσους έχουν συμπληρώσει τα 21. Έγγραφα ταυτότητας ζητούνται πριν από την πρώτη ανάληψη και ο λογαριασμός δεν ανοίγει χωρίς αυτόν τον έλεγχο.

Το κινητό στο σπίτι με παιδιά. Στον υπολογιστή ή το κινητό του σπιτιού, ένα φίλτρο γονικού ελέγχου μπλοκάρει τις σελίδες τυχερών παιχνιδιών πριν ανοίξει το παιδί τον περιηγητή. Ενεργοποιήστε το πριν φτάσει η συσκευή στα χέρια κάποιου νεότερου, όχι μετά από μια δυσάρεστη έκπληξη.

Στήριξη για τον συγγενή. Ένας δικός σας άνθρωπος ακούει καλύτερα όταν μιλάτε για τη συμπεριφορά και όχι για το άτομο, χωρίς κατηγορίες και χωρίς ερωτήσεις σε ένταση. Η Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ στο 1114 δέχεται και το τηλεφώνημα του συγγενή που δεν ξέρει από πού να αρχίσει.

Κοιτάξτε τη δική σας συμπεριφορά

Όσο πιο νωρίς δείτε τα σημάδια, τόσο πιο εύκολη είναι η διόρθωση. Ένα όριο κατάθεσης ή μια σύντομη παύση είναι το πρώτο βήμα, και το κάνετε πριν καθίσετε, όχι μετά από απώλεια.

Αναγνωρίζετε τον εαυτό σας σε κάποια από τις παρακάτω καταστάσεις;

Παίζετε περισσότερο από όσο είχατε σκεφτεί
Κρύβετε από τους δικούς σας πόσο καιρό παίζετε
Προσπαθείτε να καλύψετε χαμένα ποσά με νέο παιχνίδι
Δανείζεστε για να συνεχίσετε
Χάνετε τον ύπνο ή τη δουλειά σας εξαιτίας του παιχνιδιού
Νιώθετε άγχος όταν μένετε μακριά από το τραπέζι
Το παιχνίδι παίρνει χρήματα που είχατε για άλλα πράγματα

Μόλις το σκεφτήκατε

Ρωτήστε πριν παίξετε ξανά

Όσα ρωτούν συνήθως οι παίκτες για την παύση, τον αυτοαποκλεισμό και τα όρια στον λογαριασμό σας.

Αν βάλω διάλειμμα στο λογαριασμό, πόσο γρήγορα κλειδώνει και πότε ξαναπαίζω;+

Η επιλογή διάλειμμα ενεργοποιείται άμεσα και το παιχνίδι σταματά από εκείνη τη στιγμή. Μόλις περάσει η περίοδος που διαλέξατε, ο λογαριασμός ανοίγει ξανά μόνος του, χωρίς να χρειαστεί να κάνετε κάτι άλλο.

Ο αυτοαποκλεισμός ισχύει μόνο εδώ ή με κλειδώνει και σε άλλα καζίνο;+

Ισχύει μόνο στον λογαριασμό σας στο Gransino Casino, γιατί στην ελληνική αγορά δεν υπάρχει εθνικό μητρώο αυτοαποκλεισμού. Αν θέλετε να σταματήσετε και αλλού, χρειάζεται να το δηλώσετε ξεχωριστά σε κάθε άλλο καζίνο.

Μπορώ να αλλάξω αργότερα το όριο κατάθεσης που έβαλα;+

Ναι, η αλλαγή γίνεται στο ίδιο σημείο του λογαριασμού όπου βλέπετε τα όρια που ισχύουν ήδη. Εκεί διαλέγετε νέο ποσό ή νέα περίοδο και το σύστημα σας δείχνει τι θα εφαρμοστεί.

Γιατί μου ζητάτε στοιχεία ηλικίας πριν παίξω;+

Το Gransino Casino δέχεται μόνο παίκτες από 21 ετών και πάνω, όπως ορίζει η άδεια HGC-3367/2012. Ο έλεγχος γίνεται μία φορά, με τα έγγραφα ταυτοποίησης, ώστε κανείς κάτω από αυτή την ηλικία να μην έχει πρόσβαση στο τραπέζι.

Αν αλλάξω γνώμη, μπορώ να άρω τον αυτοαποκλεισμό νωρίτερα;+

Όχι, ο αυτοαποκλεισμός διαρκεί όλη την περίοδο που επιλέξατε και δεν αίρεται πριν από τη λήξη της. Η επανενεργοποίηση γίνεται μόνο με δική σας αίτηση, αφού περάσει τουλάχιστον ένα έτος.